Fragen und Antworten rund um das Thema Hörgerät

Hörgeräte – ein sensibles Thema, mit dem oft zum ersten Mal Berührungspunkte entstehen, wenn es die eigenen Ohren betrifft oder das Gehör nahestehender Menschen. In dieser Orientierungsphase möchte Suschko Hörgeräte Sie bereits sicher und kompetent auf der Basis unserer langjährigen Erfahrungen begleiten.

Daher haben wir hier für Sie viele Antworten auf die häufigsten Fragen gebündelt zusammengefasst.

Wie funktioniert ein Hörgerät?

Es gibt eine Vielzahl von Hörgeräten, die sich nicht nur in ihrer technischen Ausstattung, sondern auch in ihrer Bauweise unterscheiden. So gibt es Hörlösungen, die hinter dem Ohr getragen werden (HdO) sowie diskrete Hörsysteme, die so gut wie im Ohr verschwinden (IdO oder CIC). Dennoch bestehen alle Hörgeräte aus den gleichen Komponenten. Es gibt drei Hauptbestandteile: Mikrofon, Prozessor und Lautsprecher.

Das Mikrofon nimmt die akustischen Signale aus der Umgebung auf und leitet diese an den Prozessor weiter. Dieser verstärkt die Geräusche und wandelt den Schall in elektrische Signale um. Der Lautsprecher – auch Hörer genannt – leitet die Signale zum Ohr des Trägers weiter. Dort werden diese klar wahrgenommen. Die Hörgeräte-Technik hat sich in den vergangenen Jahren wahnsinnig schnell entwickelt. So werden heutzutage meist Akku-Hörgeräte angeboten, die über Nacht einfach aufgeladen werden können. Andere, wie z. B. viele Im-Ohr-Hörgeräte laufen klassisch mit Hörgeräte-Batterien, welche sie günstig in einem unserer Fachgeschäfte erhalten können. Außerdem können Hörgeräte-Träger ihre Hörhilfe mit weiteren elektronischen Geräten wie dem Smartphone per Bluetooth verbinden.

Wie oft zahlt die Krankenkasse / Beihilfe für Hörgeräte?

Gesetzlich Versicherte, die an Schwerhörigkeit leiden, bekommen in der Regel nach sechs bis neun Jahren wieder die Möglichkeit von einer Kostenübernahme ihrer Krankenkasse zu profitieren, wenn sie sich mit neuen Hörgeräten versorgen lassen. Privat Versicherte, erhalten meist etwas früher Zuschüsse zu einem neuen Hörsystem.

Braucht man für ein Hörgeräte ein Rezept?

Lassen sich schwerhörige Menschen zum ersten Mal mit einem Hörgerät versorgen, benötigen Sie ein Rezept vom Hals-Nasen-Ohrenarzt. Damit übernimmt der Hörakustiker die Abrechnung mit der gesetzlichen Krankenkasse. Erfahrungsgemäß haben gesetzlich Versicherte – je nach Krankenversicherer – nach sechs bis neun Jahren wieder Anspruch auf eine weitere Zuzahlung beim Kauf eines neuen Hörgeräts. Bei einer Folgeversorgung prüfen wir gerne die Notwendigkeit einer Verordnung in einem persönlichen Beratungstermin für Sie.

Wie lange ist eine Verordnung für Hörgeräte gültig?

Die Hörgeräte-Verordnung, die Hörgeschädigte von ihrem HNO-Arzt bekommen, ist einige Monate gültig. Die gesetzliche Krankenkasse benötigt das Dokument bis vier Wochen nach dem Ausstellungsdatum. Betroffene, die sich mit einem Hörgerät versorgen lassen, sollten den Hörakustiker also am besten unmittelbar nach dem Hörtest beim HNO-Arzt aufsuchen.

Wie läuft eine Hörgeräte-Anpassung beim Hörakustiker ab?

Voraussetzung für eine Hörgeräte-Versorgung ist meist ein Rezept von Hals-Nasen- Ohrenarzt. Mit dem Rezept vereinbart die versicherte Person dann einen Termin für die Anpassung der Hörgeräte beim Hörgeräteakustiker.

Einen Termin für ein Erstgespräch können Sie gerne in einer unserer Filialen von Suschko Hörgeräte vereinbaren. Unser geschultes Personal berät Sie ausführlich zum Thema Hören und beantwortet alle Ihre Fragen.

Wie wird eine Hörgeräte-Einstellung durchgeführt?

Um die Hörhilfe des Kunden einzustellen, führen wir Messungen in unseren großzügig eingerichtet Hörräumen mit hochmoderner, audiovisueller Anpasstechnik durch. Damit wird das zuvor ermittelte Gesprächsvolumen des Kunden simuliert und individuell berücksichtigt. Für die Anpassung der Hörgeräte nutzen wir jahrelang erprobte Anpassverfahren, um ein optimales Ergebnis zu erzielen und uns ganz nach Ihren individuellen Bedürfnissen und Wünschen zu richten.

Gibt es Möglichkeiten, das Gehör zu trainieren?

Liegt ein Hörverlust vor? Dann trainieren Sie Ihr Gehör bereits in dem sie dieses dauerhaft tragen. Durch die dem auditorischer Cortex (Hörzentrum) wieder hörbar bereitgestellten Informationen, wird dieser angeregt. Dieser Bereich Ihres Gehirns ist u.a. für die differenzierte Wahrnehmung, Zuordnung und Verarbeitung des Gehörten zuständig. Gerade zu Beginn fällt es Betroffenen häufig schwer sich an das neue Hören zu gewöhnen, nachdem sie sich mit der Zeit an ihren Hörverlust gewöhnt haben.

Spezielle Gehörtrainings können Sie nach der Anpassung allerdings zusätzlich dabei unterstützen, sich mit Ihren neuen Hörhilfen anzufreunden. Solche Hörtraining-Angebote sind sehr vielfältig. Für ihren Erfolg ist ein sinnvoller und vor allem regelmäßiger Trainingszeitraum maßgeblich.

Gibt es eine Hörgeräte-Absicherung bei Verlust?

Bereits beim Verkauf des Hörgeräts bietet Ihnen Suschko Hörgeräte ein Sicherheitsabo an. Damit sind Ihre Hörsysteme für eine auf Ihre Bedürfnisse individuell abgestimmte Laufzeit rundum abgesichert und Sie sparen auch bei einer möglichen Folgeversorgung.

Wie oft sollte man Hörgeräte-Batterien austauschen?

Die Lebensdauer von Hörgeräte-Batterien fällt von Hörgerät zu Hörgerät unterschiedlich aus und hängt von verschiedenen Faktoren ab. So spielt z. B. die Größe der Batterie eine Rolle. Die gängigen Größen sind Typ 10, 13, 312 und 675. Darüber hinaus kommt es auch auf die Zusatzfunktionen des Gerätes an. So verbraucht ein einfaches Gerät mit wenigen Funktionen merkbar weniger Energie, als eine Hörhilfe mit vielen Extras, wie z.B. der Anbindung an den Fernseher.

Moderne Hörgeräte machen sich beim Träger bemerkbar sobald die Batterie ausgetauscht werden sollte, meistens durch ein akustisches Signal. Sollten die Geräte allerdings schon früher an Leistung verlieren, so ist es ratsam die Hörgerätebatterien direkt zu tauschen, um ein optimales Hörerlebnis zu gewährleisten. In den meisten Fällen liegen die Wechselintervalle jedoch zwischen drei Tagen und zwei Wochen.

Keine Hörgeräte-Batterien mehr? Kein Problem! In einem der Fachgeschäfte von Suschko Hörgeräte in München und Umgebung erhalten Sie jederzeit die passende Batterie für Ihr Hörsystem. Bei Bedarf bieten wir Ihnen außerdem an, die moderne Akku-Technologie im eigenen Alltag auszuprobieren.

Kann man Hörgeräte online kaufen?

Im heutigen Zeitalter ist es natürlich möglich, Hörgeräte online zu kaufen. Doch nicht immer ist ein Online-Kauf empfehlenswert. Denn die persönliche Anpassung und eine individuelle, ausführliche Beratung mit entsprechendem Service können Sie nur in einem Fachgeschäft vor Ort erwarten. Zudem ist im Internet nicht immer auf den ersten Blick ersichtlich, ob die Quelle seriös ist oder nicht. Bei Suschko Hörgeräte in München und Umgebung nehmen wir uns die Zeit, auf Ihre persönlichen Bedürfnisse und Wünsche einzugehen.

Möchten Sie von einer persönlichen Hörgeräte-Anpassung bei Suschko Hörgeräte profitieren? Dann besuchen Sie uns in einem unserer Fachgeschäfte. Unsere Hörexperten freuen sich auf Sie.

Gibt es die Möglichkeit für Hausbesuche oder Service im Seniorenheim?

Sie sind nicht mehr so gut zu Fuß? Kein Problem! Bei Suschko Hörgeräte bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit einen persönlichen Termin mit unserem Hausbesuchsservice, in den eigenen vier Wänden zu vereinbaren. Einer unserer Mitarbeiter kommt dabei zu Ihnen nach Hause, in das Krankenhaus oder Seniorenheim und bringt alle Hilfsmittel mit, die es für eine optimale Versorgung benötigt. Wir bieten den Hausbesuch- oder Mobilservice im gesamten Einzugsgebiet unserer Standorte an, sprechen Sie uns für weitergehende Informationen gerne an.

Woran erkennt man einen guten Hörakustiker?

Die Qualität Ihres Hörerlebnisses hängt nicht nur von der Technik, sondern maßgeblich von der Beratung Ihres Hörakustikers ab. Deshalb ist neben einer hohen fachlichen Expertise auch wichtig, dass der Hörakustiker ein gewisses Einfühlungsvermögen hat. So sollte der Akustiker sich Ihre persönlichen Wünsche und Ansprüche an Ihr Hörgerät genau anhören, Fragen beantworten und Sie ausführlich beraten. Ein guter Akustiker zeichnet sich durch Ehrlichkeit aus. Er bringt Ihnen komplexe technische Möglichkeiten gut verständlich nah und gibt Ihnen die entscheidenden Impulse für eine gut informierte Entscheidung.

Bei Suschko Hörgeräte in München und Umland nehmen wir uns ausreichend Zeit für eine ausführliche Hörgeräte-Beratung und suchen zusammen mit Ihnen nach der optimalen Hörlösung, die sich nach Ihren individuellen Bedürfnissen und Wünschen richtet.

Kann man seine Hörgeräte, die in einem anderen Hörakustikgeschäft gekauft wurden, auch bei Suschko einstellen lassen?

Auch wenn Sie Ihr Hörgerät bei einem anderen Anbieter gekauft haben, heißen wir Sie als Kunden herzlich willkommen. Vereinbaren Sie gerne einen Termin für ein Erstgespräch in einem unserer Suschko Hörakustik-Fachgeschäfte. Egal ob Service-Check, Zubehör oder weitere Anliegen, unser geschultes Fachpersonal berät Sie gerne und steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite!

Was sind Otoplastiken/Ohrstücke und welchen Zweck haben sie?

Otoplastiken bzw. Ohrpassstücke sind der maßgeschneiderte Anzug für das Ohr und bilden die direkte Verbindung zwischen dem Ohr und dem Hörgerät. Sie werden in speziellen Otoplastik-Laboren hergestellt und passgenau auf den Träger abgestimmt, um einen bestmöglichen Tragekomfort, optimalen Halt und die gewünschte akustische Wirksamkeit zu gewährleisten.

Bei der Herstellung der Otoplastiken können verschiedene Materialien genutzt werden. Darunter gibt es, neben harten und weichen Materialien, auch thermoaktive Stoffe, die sich beim Tragen durch Körpertemperatur dem Gehörgang anpassen. Bei Bedarf können Otoplastiken auch aus antiallergischen Materialien hergestellt oder mit speziellen Beschichtungen versehen werden, welche bei Menschen mit Allergien oder Unverträglichkeiten für Abhilfe sorgen. Wer besonderen Wert auf Optik legt, kann sich für diskretere transparente Lösungen oder für eine auffälligere Schmuckfarbe seiner Wahl entscheiden.

Noch Fragen? Bei Suschko Hörakustik beraten wir Sie individuell mit besonderem Fokus auf Ihre persönlichen Bedürfnisse und Wünsche.

Kann man mit Hörgeräten duschen?

Moderne Hörsysteme sind heutzutage extrem wasserabweisend und feuchtigkeitsresistent. Dennoch ist die Technik im Inneren der Hörhilfen sehr empfindlich. Deshalb raten wir dringend davon ab, die Hörgeräte beim Duschen zu tragen. Sollten sie dennoch im Regen nass werden oder in das Waschbecken fallen, ist das kein Grund zur Panik. In diesem Fall ist es ratsam, die Geräte zunächst in einer speziellen Trockenbox zu trocknen und zu reinigen, um Schäden zu vermeiden.